2021年印尼电商市场报告 (3)

创建时间: 2021-02-23 10:51:33  来源: 雨果网  点击量:  

京东方面,其旗下京东印尼站同样是市场平台佼佼者。除了平台业务,京东实现了平台业务和物流仓配体系两手抓,目前已经实现印尼仓网全境覆盖。另外,京东对其在印尼市场的投资业务也是屡次“出手”,其先后投资了电商平台Tokopedia、出行平台Go-Jek等公司,彰显了其想在印尼市场大展身手的决心以及印尼市场暗含的巨大潜力。

二、消费者群体分析

1、便捷性和性价比高等因素是印尼消费者选择网购的主因

根据Deloitte此前针对印尼市场电商消费者进行的一项调研结果显示,他们网购的驱动力主要有:

- 实用且便捷

31%的受访消费者表示实用性和便捷性是他们网购的主要驱动力,这样可以让他们免受交通和天气等不可控因素带来的影响,真正做到足不出户就能对不同的产品进行了解、查询和购买。

- 性价比高

26%的受访消费者表示,网购能让他们以更低的价格买到自己想要的产品,线上产品的价格通常会比线下产品的价格更低,哪怕没有,也能为他们提供比价的渠道。

- 产品范围广

17%的受访消费者表示产品范围广是他们进行网购的主因,除了印尼本土的产品,很多其他国家和地区生产的产品也能通过网购买到。

- 产品评价更为真实

14%的受访消费者表示,真实性较高的产品评论是他们愿意为网购一试的主因。

- 优惠折旧力度大

12%的受访消费者表示,产品优惠力度和包邮政策是他们选择网购的主要驱动力。

2、搜索引擎和社媒平台是印尼消费者网购前的“参考书”

根据Hootsuite and Wearesocial出具的一项调研报告结果显示,有93%的印尼消费者在网购前会通过谷歌搜索来查看产品评论,YouTube、Facebook以及Instagram等在印尼使用程度很高的社媒软件,还有包括Line和WhatsApp在内的即时通讯工具相关群组里与品牌和产品相关的评价等都是印尼消费者在进行线上消费时的“参考书”。

3、印尼的线上主要消费者群体及其消费偏好: