揭秘Flipkart:将亚马逊甩在身后的印度本土电商 (5)

日期: 2020-11-18 15:34:46  来源: 钛媒体  点击数:  

 

 CEO Krishnamurthy对媒体Mint说,“为了印度电商到2024年能够有千亿美元的规模,渗透率继续增长,这两个品类一定会起很大作用。我们确实在这些品类投入越来越多的资金,但是也将严格从‘能力’角度来审视企业,在其他我们无法以一己之力建立的领域寻求合作或加强投资。”

 

 然而,这家由本土孵化的电商平台依旧面临一些挑战。

 

 “Flipkart擅长手机、各类电子产品、时装这几个品类,但在如玩具、婴儿用品、装潢这些需求较小的‘长尾’品类上,就没那么擅长了。”一位行业分析师如是说,“反观亚马逊曾凭借其全品类、多地域的平台经营经验在“长尾”品类中拥有相当大的话语权。”

 

 Meena认为Flipkart目前过于依靠新产品的发布、大减价活动来吸引消费者,但是始终没有一个像亚马逊Prime这样的长期计划来留住顾客。Prime是一个会员付费项目,它提供免费的快递,有一些折扣独享权,支持视频流,还有无广告的音乐等等。

 

 “有些顾客可能是从Flipkart或者Myntra开始网购之旅的,但随着他们年纪增长、购买力增强,除了折扣,他们也开始追求购物的便捷和舒适,” Meena说。“他们中总有些人会进行消费升级,成为亚马逊的Prime会员。”

 

 “Flipkart还到不了凭借品牌信誉就能让顾客放心购买的程度,”他说。“因此公司正在着手开发Flipkart Plus,属于Flipkart自己的积分系统,通过发放代金券来吸引更多新顾客,这样才能领先于现在的亚马逊。”

 

 除此之外,新入场的Indian conglomerates RelianceTata等电商可能会使得“瓜分”印度消费者钱包的竞争更加激烈,Flipkart接下来面临的挑战或许会更多。